POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A CosSol Cosméticos valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais durante a navegação, cadastro e realização de compras em nosso site.
O tratamento de dados pessoais realizado pela CosSol Cosméticos observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao utilizar nosso site, cadastrar-se ou realizar uma compra, recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade.
1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS?
Para fins da legislação de proteção de dados pessoais, a responsável pelo tratamento dos dados coletados por meio deste site é:
CosSol Cosméticos
CNPJ: 65.078.519/0001-38
Endereço: Itaguaí, RJ
E-mail para assuntos relacionados à privacidade: contato@cossolcosméticos.com
2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?
Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações como:
- nome e sobrenome;
- CPF;
- data de nascimento;
- telefone;
- endereço de e-mail;
- endereço de entrega e cobrança;
- informações relacionadas aos pedidos realizados;
- histórico de compras;
- informações fornecidas em formulários de contato ou atendimento;
- endereço IP;
- tipo de dispositivo e navegador utilizado;
- páginas visitadas e informações relacionadas à navegação;
- dados provenientes de cookies e tecnologias semelhantes.
Informações relacionadas ao pagamento poderão ser processadas diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados em nossa loja.
A CosSol Cosméticos não necessita armazenar os dados completos do cartão de crédito do cliente quando o processamento é realizado diretamente por plataformas de pagamento.
3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- realizar e processar pedidos;
- confirmar pagamentos;
- emitir documentos relacionados à compra;
- separar, enviar e entregar produtos;
- entrar em contato sobre pedidos e entregas;
- realizar cadastro e permitir o acesso à área do cliente;
- prestar atendimento e responder solicitações;
- prevenir fraudes e atividades suspeitas;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- analisar o desempenho e funcionamento do site;
- desenvolver campanhas publicitárias, quando permitido;
- apresentar comunicações, novidades, produtos e promoções, quando aplicável;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Os dados serão utilizados somente para finalidades legítimas e relacionadas às atividades da CosSol Cosméticos.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A CosSol Cosméticos não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas quando isso for necessário para o funcionamento da loja e conclusão de uma compra.
Isso pode incluir empresas ou prestadores responsáveis por:
- processamento de pagamentos;
- instituições financeiras;
- sistemas antifraude;
- transportadoras e empresas de logística;
- hospedagem e funcionamento do site;
- ferramentas de atendimento;
- plataformas de e-mail e comunicação;
- serviços de análise de desempenho e audiência;
- publicidade e marketing digital, quando aplicável;
- serviços contábeis, jurídicos, fiscais ou tecnológicos.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução do respectivo serviço.
Também poderemos fornecer dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.
5. PAGAMENTOS E SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES
As informações necessárias para pagamento poderão ser processadas por empresas especializadas e instituições financeiras parceiras.
A CosSol Cosméticos adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações tratadas por meio do site contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.
Nosso site utiliza conexão protegida por HTTPS/SSL, tecnologia destinada a criptografar a comunicação entre o navegador utilizado pelo visitante e o servidor do site.
Apesar dos esforços empregados na proteção das informações, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado completamente imune a incidentes de segurança.
6. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo durante a utilização de um site.
Eles podem ser utilizados para reconhecer determinadas preferências, manter funcionalidades da loja, entender como o site é utilizado e melhorar a experiência de navegação.
A CosSol Cosméticos poderá utilizar cookies próprios ou de terceiros.
7. QUAIS COOKIES PODEMOS UTILIZAR?
Cookies necessários
São utilizados para permitir o funcionamento adequado da loja e de recursos essenciais, como:
- carrinho de compras;
- sessão do usuário;
- login;
- área do cliente;
- processamento do pedido;
- segurança da navegação.
Alguns desses cookies são necessários para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.
Cookies de funcionalidade
Permitem que o site memorize determinadas escolhas e preferências feitas durante a navegação.
Cookies de desempenho e análise
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam nosso site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar sua navegação e desempenho.
Cookies de publicidade e marketing
Quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas publicitárias e na apresentação de anúncios mais relevantes.
Esses recursos poderão incluir tecnologias de empresas terceiras, como plataformas de publicidade, análise de audiência e redes sociais.
Quando o consentimento for necessário, esses cookies serão utilizados de acordo com as preferências escolhidas pelo usuário.
8. COMO GERENCIAR COOKIES?
Quando disponibilizado em nosso site, você poderá utilizar o painel ou banner de cookies para escolher quais categorias deseja permitir.
Também é possível excluir, bloquear ou limitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
A desativação de determinados cookies essenciais poderá impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da loja.
9. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS?
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas por períodos superiores quando isso for necessário para:
- cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;
- execução de contratos;
- prevenção de fraudes;
- exercício regular de direitos;
- atendimento a determinações judiciais ou administrativas.
Quando os dados não forem mais necessários e não houver fundamento para sua conservação, poderão ser eliminados ou anonimizados.
10. QUAIS SÃO OS DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS?
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles estão:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de maneira inadequada, quando aplicável;
- portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
- informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa decisão;
- revogação do consentimento;
- eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, quando aplicável;
- oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas na legislação;
- solicitação de revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Alguns pedidos poderão não resultar na exclusão imediata das informações quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.
11. COMO EXERCER SEUS DIREITOS?
Para solicitar informações, alterações ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a CosSol Cosméticos:
E-mail: [INSERIR E-MAIL DE CONTATO]
Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
11. COMO EXERCER SEUS DIREITOS?
O usuário também possui papel importante na segurança de seus dados.
Recomendamos:
- não compartilhar login e senha com terceiros;
- utilizar senhas fortes;
- evitar utilizar a mesma senha em diferentes serviços;
- acessar sua conta somente em dispositivos confiáveis;
- encerrar a sessão quando utilizar computadores compartilhados;
- comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso não autorizado à conta.
13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter integrações, links, recursos ou ferramentas disponibilizados por outras empresas.
Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização.
A CosSol Cosméticos recomenda que o usuário consulte as respectivas políticas sempre que interagir diretamente com serviços externos.
14. PROTEÇÃO DE DADOS
A CosSol Cosméticos busca adotar medidas de segurança compatíveis com os dados tratados e com as atividades desenvolvidas em nosso site.
Nosso objetivo é reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda, destruição ou divulgação indevida das informações.
Caso seja identificado incidente envolvendo dados pessoais que exija comunicação nos termos da legislação aplicável, serão adotadas as providências cabíveis.
15. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, sistemas, processos internos ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente.
16. CONTATO
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como seus dados são tratados, fale conosco:
CosSol Cosméticos
E-mail: contato@cossolcosméticos.com
Na CosSol Cosméticos, queremos que você tenha uma experiência segura, transparente e tranquila durante toda a sua jornada de compra.
